法律 · 家長與監護人專區

兒童隱私權與家長同意聲明

生效日期：2026年7月13日 · Version 1.0

Heroco 專為 7–15 歲的兒童設計，在由家長或監護人持有的帳戶下使用。本聲明說明我們從兒童蒐集哪些資料、如何取得您的同意，以及您可運用的控制權。本聲明為我們隱私權政策的補充。

1我們從兒童蒐集哪些資料——以及原因

我們實行資料最小化：僅蒐集學習體驗所需的資料——兒童的年齡級距、其活動與進度，以及他們運用我們 AI 功能輸入的提示詞與製作的創作，另加選填的頭像／顯示名稱。我們不會向兒童索取真實姓名、住家地址、電話號碼、精確位置、電子郵件、學校或照片。

我們不會對兒童顯示行為或目標式廣告，也不會為兒童建立廣告或行為剖析。兒童的輸入不會用於訓練第三方 AI 模型。

在兒童使用 Heroco 之前，家長／監護人會建立帳戶並確認同意。當家長完成 NT$300 可退款的創始會員訂金或付費訂閱時，該筆信用卡交易亦可作為 COPPA 下強而有力的可驗證家長同意訊號。在您同意之前，我們會清楚告知您所同意的內容。

為了生成創作，兒童的提示詞與輸出會交由我們的 AI 服務供應商（包括 Anthropic / Claude）處理，僅用於生成與安全過濾。當您同意時，也一併授權此特定處理。除我們的服務供應商（見隱私權政策）或法律要求的情形外，我們不會將兒童的個人資料揭露予其他第三方。

AI 在封閉沙盒中運作——兒童絕不會接觸到「原始」AI 或開放的網際網路。創作預設保持私密並經過審核。產品內的引導會提醒兒童：切勿輸入你的真實姓名、地址、電話、學校或照片。

我們僅在提供本服務所需的期間內保存兒童的資料，並在帳戶關閉或目的結束時將其刪除或匿名化——絕不無限期保存——惟受有限的法定保存例外規範。

地區	我們適用的規則
美國（COPPA）	蒐集前須取得未滿 13 歲兒童的可驗證家長同意；家長享有檢視／刪除權利。
歐盟（GDPR 第 8 條）	未達各國數位同意年齡（13–16 歲，因國家而異）者須經家長授權。
英國（兒童準則）	對任何可能未滿 18 歲者採高度隱私預設與資料最小化。
台灣（個資法）	未滿 7 歲 → 由監護人同意；7 歲以上未滿 18 歲 → 經監護人同意或允許。
新加坡（PDPA）	未滿 13 歲 → 家長同意，並告知家長蒐集目的。

嗨！Heroco 是你用 AI 創作酷東西的安全園地——遊戲、故事、圖片。會有大人幫你設定好。請絕對不要輸入你的真實姓名、住在哪裡、電話號碼、學校或照片。除非有大人選擇分享，否則你做的東西都會保持私密。玩得開心，當個小英雄吧！🦸

家長可透過 hi@heroco.ai 聯絡我們的隱私團隊，以檢視、刪除或詢問任何關於您子女資料的問題。